Участники
Клиент заказывает услугу; исполнитель — центр или мастер из карточки заказа; платформа обеспечивает цифровой процесс и обмен доказательствами. Платёжный провайдер совершает операции со средствами в пределах своего договора и правил.
Юридическая информация
Правила безопасной сделки
Актуальная редакция утверждена оператором платформы 2026-08-21.
Оплата
Оплата проходит на защищённой банковской странице. Платформа не получает и не хранит данные банковской карты; статус операции отображается в заказе.
Приёмка
Исполнитель сообщает о готовности и при необходимости прикладывает доказательства. Клиент подтверждает приёмку, открывает спор либо действует по согласованному сценарию, допускаемому правилами платёжного провайдера.
Спор и возврат
Открытый спор останавливает автоматическое перечисление. Участники предоставляют пояснения, фото и сообщения через платформу. Возврат или перечисление осуществляются только по доступному сценарию платёжного провайдера и соответствующему статусу.
Чек и контакты
Чек при его обязательности выдаёт реальный поставщик услуги. Обращение направляется из заказа или на deteiling196ekb@yandex.ru.